Так, ми можемо допомогти. Нам необхідно буде знати, кому потрібна допомога та в якому обсязі. Отже, будь-ласка, надішліть нам електронною поштою таку інформацію:
· Чи потрібна вам допомога інвалідної коляски від стійки реєстрації до гейту?
· Чи потрібна допомога з перенесення вас до місця в літаку?
· Якщо у вас є власна інвалідна коляска, нам потрібно знати її розміри (висоту, ширину й довжину) та вагу. Там також необхідно знати, чи інвалідна коляска працює від акумулятора, а якщо так – який тип акумулятора використовується.
· Надішліть цю інформацію електронною поштою за допомогою форми контакту з питань допомоги. Не забудьте зазначити своє ім’я та номер бронювання.
Щоб ми могли відповісти на запит щодо допомоги, бронювання має бути здійснено через нас. Після оформлення бронювання ми звернемося до авіакомпанії із запитом.
Якщо ви придбали рейс бюджетної авіакомпанії, звертайтеся із запитом безпосередньо до неї.